Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных ООО «Фиджи-Сервис»

Утверждена приказом генерального директора ООО «Фиджи-Сервис» № 31 от «01» февраля 2026 г. Редакция размещена на сайте https://f-service.su.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПД) в ООО «Фиджи-Сервис» (далее — «Оператор») и разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Фиджи-Сервис» (ООО «Фиджи-Сервис»), ИНН 7715776348, КПП 770201001, ОГРН 1097746588774. Юридический адрес: 129110, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Щепкина, д. 60/2, стр. 1, помещ. 19П. Адрес офиса (место оказания услуг и самовывоза): г. Москва, ул. Люблинская, д. 141, оф. 512. Р/с 40702810220000085309 в ООО «Банк Точка», к/с 30101810745374525104, БИК 044525104. Телефон: +7 (499) 653-57-73; e-mail: info@f-service.su; сайт: https://f-service.su.

1.3. Политика действует в отношении всех ПД, которые Оператор получает от посетителей сайта https://f-service.su, покупателей и заказчиков услуг, их представителей, а также лиц, обращающихся по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

1.4. Используемые термины применяются в значениях, определённых ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Цели обработки персональных данных

• заключение и исполнение договоров купли-продажи товаров и оказания услуг: приём и обработка заказов, выставление счетов, доставка, гарантийное обслуживание;
• оказание отраслевых услуг, требующих взаимодействия с государственными системами: регистрация, перерегистрация и снятие ККТ с учёта в ФНС России, замена фискальных накопителей, содействие в получении квалифицированной электронной подписи, подключение к операторам фискальных данных, системе маркировки «Честный ЗНАК» и сервисам электронного документооборота;
• исполнение требований Федерального закона № 54-ФЗ, включая направление кассового чека на предоставленный покупателем абонентский номер или адрес электронной почты;
• связь с клиентом: подтверждение заказа, консультации, уведомления о статусе работ, ответы на обращения;
• исполнение требований налогового, бухгалтерского и архивного законодательства;
• с отдельного согласия субъекта — информирование о товарах, услугах и акциях Оператора;
• аналитика посещаемости сайта и улучшение его работы (обезличенные данные).

3. Правовые основания обработки

• договор, стороной которого либо выгодоприобретателем является субъект ПД (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• согласие субъекта на обработку ПД (п. 1 ч. 1 ст. 6);
• исполнение возложенных на Оператора законодательством функций и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6), в том числе по Федеральному закону № 54-ФЗ, Налоговому кодексу РФ, законодательству о бухгалтерском учёте;
• уставные документы Оператора.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Покупатели и заказчики — физические лица, представители ИП и организаций: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; должность и место работы (для представителей); сведения о заказах и платежах.

4.2. Заказчики услуг регистрации ККТ, выпуска КЭП и связанных услуг — дополнительно и только в объёме, необходимом для конкретной услуги: паспортные данные; ИНН; СНИЛС; сведения о ККТ и фискальном накопителе. Указанные данные используются исключительно для взаимодействия с ФНС России, аккредитованными удостоверяющими центрами и операторами фискальных данных по поручению субъекта.

4.3. Посетители сайта: данные, автоматически передаваемые при посещении (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения). Эти данные обезличены, не привязываются к конкретному лицу и используются для аналитики (см. раздел 7).

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории ПД (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, здоровье и др.) и биометрические ПД. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПД граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Трансграничная передача ПД не осуществляется.

5.3. Доступ к ПД имеют только работники Оператора, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и которые приняли обязательство о неразглашении.

5.4. Передача ПД третьим лицам осуществляется только: по поручению субъекта для исполнения договора — в ФНС России, аккредитованные удостоверяющие центры, операторам фискальных данных, оператору системы маркировки, банкам, службам доставки; по законным требованиям уполномоченных государственных органов. Продажа и иная передача ПД в маркетинговых целях третьим лицам не осуществляется.

6. Сроки обработки и уничтожение

6.1. ПД обрабатываются до достижения целей обработки: данные, связанные с договорами, — в течение срока действия договора и последующих сроков хранения, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (как правило, 5 лет); данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия.

6.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия ПД уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, с составлением акта об уничтожении, за исключением данных, дальнейшее хранение которых обязательно в силу закона.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для оценки посещаемости и улучшения работы сайта. Обрабатываемые при этом данные обезличены.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций сайта (корзина, избранное). Продолжая использование сайта, пользователь соглашается с обработкой cookie.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект ПД вправе: получать сведения об обработке своих ПД (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных ПД; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8.2. Запросы направляются: на адрес электронной почты info@f-service.su с темой «Персональные данные»; письменно по юридическому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Оператор предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 30 дней, если иное основание обработки отсутствует.

9. Меры защиты персональных данных

• назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД;
• издание локальных актов по вопросам обработки и защиты ПД, ознакомление работников;
• ограничение и разграничение доступа к ПД; учёт машинных носителей;
• применение средств защиты информации, антивирусной защиты, шифрования каналов передачи (HTTPS);
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства; оценка вреда субъектам ПД;
• обнаружение, учёт и уведомление Роскомнадзора об инцидентах с ПД в порядке и сроки, установленные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: https://f-service.su/politika-konfidentsialnosti/.

10.2. Вопросы, связанные с обработкой ПД, направляются на info@f-service.su.

Приложение. Форма согласия для форм сайта

Текст для чекбокса под формами заказа, обратного звонка и консультации:

«Нажимая кнопку, я даю согласие ООО «Фиджи-Сервис» (ИНН 7715776348) на обработку моих персональных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты) в целях обработки заявки и связи со мной, на условиях Политики конфиденциальности. Согласие может быть отозвано в любое время по адресу info@f-service.su.»